10 Los Mejores Cursos De Gestión Del Éxito Del Cliente en Línea

Primer plano del iPhone mostrando la aplicación Udemy y el portátil con la libretaHay miles de cursos y clases en línea que te ayudarán a mejorar tus habilidades de Gestión Del Éxito Del Cliente  y a obtener tu certificado de Gestión Del Éxito Del Cliente.

En este artículo del blog, nuestros expertos han reunido una lista de los 10 mejores cursos, tutoriales, programas de formación, clases y certificaciones de Gestión Del Éxito Del Cliente que están disponibles en línea ahora mismo.

Hemos incluido solo aquellos cursos que cumplen con nuestros estándares de alta calidad. Hemos dedicado mucho tiempo y esfuerzo a reunir todo esto para ti. Estos cursos son adecuados para todos los niveles: principiantes, estudiantes intermedios y expertos.

A continuación, te presentamos estos cursos y lo que pueden ofrecerte.

10 Mejores Cursos De Gestión Del Éxito Del Cliente en Línea

1. Curso de Udemy The Customer: How to Manage Customer Feedback (BITE SIZE) de Learoy Tonight La mejor opción

Create an environment that welcomes customer feedback. Educate your team on how to handle feedback and use it to improve

En el momento de escribir este artículo más de 34790+ personas han realizado este curso y han dejado más de 7401+ comentarios.

Contenido del curso
Welcome to How to Manage Customer Feedback
Providing Customer Feedback to Teams
Customer Complaints
Customer Service
Handling a Hostile Customers
Congratulations! You now know how to Manage Customer Feedback

Haz clic aquí para obtener un 95 % de descuento, el descuento se aplicará automáticamente cuando hagas clic

2. Curso de Udemy Customer Success | How to Understand Your Customers de Chuck Wall

Turn Listening into Fantastic Results

En el momento de escribir este artículo más de 18695+ personas han realizado este curso y han dejado más de 9707+ comentarios.

Contenido del curso
Listening is the Beginning of Understanding
Understanding Comes Through Insight
Turning Insight into Action

Haz clic aquí para obtener un 95 % de descuento, el descuento se aplicará automáticamente cuando hagas clic

3. Curso de Udemy Customer Success Manager: Fundamentals to your CSM career de “Gustavo Escobar Henríquez, Digital Life Academy”

The foundations to become a great Customer Success Manager in a tech company. A very well paid profession on the rise

En el momento de escribir este artículo más de 17455+ personas han realizado este curso y han dejado más de 3885+ comentarios.

Contenido del curso
“Introduction to the Customer Success Manager Course
The Basics of Customer Success Or Customer Success 101
Customer Success Manager
The Keys to be a Successful CSM and creating a world known CS brand
2 Basic Principles for Customer Success Process
Where to find Customer Success Manager jobs
The Plan, Lessons Learned and FAQs
Review”

Haz clic aquí para obtener un 95 % de descuento, el descuento se aplicará automáticamente cuando hagas clic

4. Curso de Udemy Customer Success | How to Actively Engage Your Customers de Chuck Wall

Deliver an Exceptional Experience

En el momento de escribir este artículo más de 9937+ personas han realizado este curso y han dejado más de 3607+ comentarios.

Contenido del curso
Welcome and Introduction
Engagement 101
What Kind of Company Are You?
Learning to Listen
Walking in Their Shoes: Empathy
Case Study: Cleveland Clinic
Exercise: Empathy Mapping
Digging Into Customer Insight
Getting in The Field
Powerful Personas and Propositions
Taking the Customer Journey
Case Study: Mercedes-Benz “Driven to Delight”
Wrap Up

Haz clic aquí para obtener un 95 % de descuento, el descuento se aplicará automáticamente cuando hagas clic

5. Curso de Udemy Customer Success | How to Exceed Your Customers Expectations de Chuck Wall

Create More Real Value Every Day

En el momento de escribir este artículo más de 7924+ personas han realizado este curso y han dejado más de 2660+ comentarios.

Contenido del curso
Welcome and Introduction
The Value Universe
Hyundai Case Study
Needy Customers
Jobs to Be Done
McDonald’s Case Study
Exercise: Why Do People Hire Your Products?
Customer Lifetime Value
Exercise: Let’s Do The Math
Costco Case Study
Wrap Up

Haz clic aquí para obtener un 95 % de descuento, el descuento se aplicará automáticamente cuando hagas clic

6. Curso de Udemy Customer Success | How to Put Your Customers First de Chuck Wall

Succeeding in The Age of Me

En el momento de escribir este artículo más de 7132+ personas han realizado este curso y han dejado más de 2136+ comentarios.

Contenido del curso
First Things First
Customers Want Simplicity
Customers Want Purpose
Customers Want Their Stories
Course Wrap Up

Haz clic aquí para obtener un 95 % de descuento, el descuento se aplicará automáticamente cuando hagas clic

7. Curso de Udemy Customer Success | How to Listen to Today’s Customers de Chuck Wall

Creating a Winning Social Strategy

En el momento de escribir este artículo más de 5641+ personas han realizado este curso y han dejado más de 1834+ comentarios.

Contenido del curso
Welcome and Introduction
Listening on the Platform
Companies That Get It
Case Study: Jet Blue
Exercise: What’s Your Inventory of Knowledge?
Making Sense of Big Data
Case Study: Adobe
Your Listening Post
Crafting a Winning Strategy
21 Winning Tactics
Case Study: Morton’s Steakhouse
Course Wrap Up

Haz clic aquí para obtener un 95 % de descuento, el descuento se aplicará automáticamente cuando hagas clic

8. Curso de Udemy The Customer: How to Build Customer Loyalty (BITE SIZE) de Learoy Tonight

Understand which loyalty strategies work and how in your business. Relationships and loyalty play a big role

En el momento de escribir este artículo más de 4799+ personas han realizado este curso y han dejado más de 2000+ comentarios.

Contenido del curso
Welcome to How to Build Customer Loyalty
Customer Loyalty
Retaining Customers
Customer Advocates
Congratulations! You now know how to Build Customer Loyalty

Haz clic aquí para obtener un 95 % de descuento, el descuento se aplicará automáticamente cuando hagas clic

9. Curso de Udemy Customer Success: Build Cross-Functional Relationships de Kristen Hayer

“Lead through influence and collaboration with marketing, sales, support, services, product, finance, and leadership.”

En el momento de escribir este artículo más de 4093+ personas han realizado este curso y han dejado más de 1737+ comentarios.

Contenido del curso
Introduction
Customer Success at the Center
Customer Success & Marketing
Customer Success & Sales
Customer Success & Support
Customer Success & Professional Services
Customer Success & Product
Customer Success & Finance
Customer Success & Leadership
Tackling Common Challenges
Conclusion

Haz clic aquí para obtener un 95 % de descuento, el descuento se aplicará automáticamente cuando hagas clic

10. Curso de Udemy Fundamentals of Real Customer Success de Lincoln Murphy

“Ensure your customers stay longer, buy more, and advocate for you by helping them achieve their desired outcome.”

En el momento de escribir este artículo más de 3709+ personas han realizado este curso y han dejado más de 1420+ comentarios.

Contenido del curso
Introduction
Why Customer Success Matters
Defining Customer Success
The Customer’s Desired Outcome
Customer Success Management
Customer Success Managers (CSMs)
Success Potential
What About Churn?
Growth Engine
Measuring Success
Positioning Customer Success Correctly
Conclusion

Haz clic aquí para obtener un 95 % de descuento, el descuento se aplicará automáticamente cuando hagas clic

Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre el aprendizaje de Gestión Del Éxito Del Cliente

¿Cuánto tiempo se tarda en aprender Gestión Del Éxito Del Cliente?

La respuesta a la pregunta «¿cuánto tiempo se tarda en aprender Gestión Del Éxito Del Cliente?» es… depende. Cada persona tiene unas necesidades diferentes y cada una tiene un contexto determinado, por lo que depende de cada persona.

Piensa en estas preguntas: ¿Para qué quieres aprender Gestión Del Éxito Del Cliente? ¿Cuál es tu punto de partida? ¿Eres principiante o tienes experiencia en Gestión Del Éxito Del Cliente? ¿Cuánto puedes practicar? ¿1 hora al día? ¿40 horas a la semana? Echa un vistazo a este curso sobre Gestión Del Éxito Del Cliente.

¿Es fácil o difícil aprender Gestión Del Éxito Del Cliente?

Aprender Gestión Del Éxito Del Cliente no es difícil para la mayoría de las personas. ¡Echa un vistazo a este curso sobre cómo aprender Gestión Del Éxito Del Cliente en poco tiempo!

¿Cómo puedo aprender Gestión Del Éxito Del Cliente rápidamente?

La forma más rápida de aprender Gestión Del Éxito Del Cliente es adquirir primero este curso de Gestión Del Éxito Del Cliente y luego practicar lo aprendido siempre que puedas. Incluso si solo practicas 15 minutos al día. La constancia es la clave.

¿Dónde puedo aprender Gestión Del Éxito Del Cliente?

Si quieres descubrir y aprender Gestión Del Éxito Del Cliente, Udemy te ofrece la mejor plataforma para aprender Gestión Del Éxito Del Cliente. ¡Consulta este curso sobre cómo aprender Gestión Del Éxito Del Cliente en poco tiempo