Hay miles de cursos y clases en línea que te ayudarán a mejorar tus habilidades de Atención Al Cliente y a obtener tu certificado de Atención Al Cliente.
En este artículo del blog, nuestros expertos han reunido una lista de los 10 mejores cursos, tutoriales, programas de formación, clases y certificaciones de Atención Al Cliente que están disponibles en línea ahora mismo.
Hemos incluido solo aquellos cursos que cumplen con nuestros estándares de alta calidad. Hemos dedicado mucho tiempo y esfuerzo a reunir todo esto para ti. Estos cursos son adecuados para todos los niveles: principiantes, estudiantes intermedios y expertos.
A continuación, te presentamos estos cursos y lo que pueden ofrecerte.
10 Mejores Cursos De Atención Al Cliente en Línea
| Nombre del curso | Alumnos inscritos (n.º) | Comentarios (n.º) |
|---|---|---|
| 1. The Customer: How to Understand Their Needs (BITE SIZE) La mejor opción | 54609+ | 27826+ |
| 2. Customer Service: Soft Skills Fundamentals | 52086+ | 19244+ |
| 3. Customer Service Mastery: Delight Every Customer | 29809+ | 13474+ |
| 4. Brilliant Customer Service: How to Impress your Customers! | 21826+ | 10803+ |
| 5. The Customer: Build a Customer Service Strategy (BITE SIZE) | 11709+ | 6429+ |
| 6. Start Improving Customer Service | 8716+ | 2029+ |
| 7. [2022] Customer Service 2.0: Learn Digital Customer Service | 8634+ | 2844+ |
| 8. Customer Service: Keep ’em coming back! | 6143+ | 2431+ |
| 9. “Fundamentals of Logistics, Supply Chain & Customer Service” | 6132+ | 1940+ |
| 10. Your Customer Service Toolbox: Best Practices for Beginners | 4326+ | 2057+ |
1. Curso de Udemy The Customer: How to Understand Their Needs (BITE SIZE) de Learoy Tonight La mejor opción
Be guided on understanding the modern customer and how their needs have changed over time
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2. Curso de Udemy Customer Service: Soft Skills Fundamentals de Samara Wenten
How to keep your head when everyone else is losing theirs
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3. Curso de Udemy Customer Service Mastery: Delight Every Customer de Chris Croft
Master Customer Service using this practical customer care course
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4. Curso de Udemy Brilliant Customer Service: How to Impress your Customers! de Lecturio GmbH
Enhance your customer support and truly differentiate yourself from your competition!
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5. Curso de Udemy The Customer: Build a Customer Service Strategy (BITE SIZE) de Learoy Tonight
“For you and your team to be successful in providing great customer service, start by putting your customer first”
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6. Curso de Udemy Start Improving Customer Service de Symon Stephens
Creating a Customer Service advantage in Your department or business through communication and Customer Management
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7. Curso de Udemy [2022] Customer Service 2.0: Learn Digital Customer Service de “Davis Jones, Eazl (Official), Ludell Jones”
“Used by Chase®, Intel®, & more! Learn soft skills, social media customer service, diagnosing user problems, & more.”
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8. Curso de Udemy Customer Service: Keep ’em coming back! de The Main Street Entrepreneur
How to give the best customer service in your industry and keep those customers raving about your business.
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9. Curso de Udemy “Fundamentals of Logistics, Supply Chain & Customer Service” de Bradley C.
“Learn Logistics, Supply Chain and Customer Service. 3 Courses in 1.”
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10. Curso de Udemy Your Customer Service Toolbox: Best Practices for Beginners de Jenny Dempsey
“Excel as a front-line customer service agent using problem-solving & relationship-building skills, etiquette, and more.”
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Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre el aprendizaje de Atención Al Cliente
¿Cuánto tiempo se tarda en aprender Atención Al Cliente?
La respuesta a la pregunta «¿cuánto tiempo se tarda en aprender Atención Al Cliente?» es… depende. Cada persona tiene unas necesidades diferentes y cada una tiene un contexto determinado, por lo que depende de cada persona.
Piensa en estas preguntas: ¿Para qué quieres aprender Atención Al Cliente? ¿Cuál es tu punto de partida? ¿Eres principiante o tienes experiencia en Atención Al Cliente? ¿Cuánto puedes practicar? ¿1 hora al día? ¿40 horas a la semana? Echa un vistazo a este curso sobre Atención Al Cliente.
¿Es fácil o difícil aprender Atención Al Cliente?
Aprender Atención Al Cliente no es difícil para la mayoría de las personas. ¡Echa un vistazo a este curso sobre cómo aprender Atención Al Cliente en poco tiempo!
¿Cómo puedo aprender Atención Al Cliente rápidamente?
La forma más rápida de aprender Atención Al Cliente es adquirir primero este curso de Atención Al Cliente y luego practicar lo aprendido siempre que puedas. Incluso si solo practicas 15 minutos al día. La constancia es la clave.
¿Dónde puedo aprender Atención Al Cliente?
Si quieres descubrir y aprender Atención Al Cliente, Udemy te ofrece la mejor plataforma para aprender Atención Al Cliente. ¡Consulta este curso sobre cómo aprender Atención Al Cliente en poco tiempo